Trước khi mua

Thông tin quan trọng dành cho khách hàng

Đây là thông điệp quan trọng của 6-sixshop gửi tới khách hàng.

★Hãy nhớ kiểm tra các ghi chú sau và tổng quan về cửa hàng trước khi đặt hàng★

[Về phiếu giao hàng]

Để thân thiện với môi trường và bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách không cần giấy tờ,

Về cơ bản, chúng tôi không phát hành hoặc đóng gói các mặt hàng.

[Về biên lai]

Có thể xuất hóa đơn. Nếu bạn muốn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ đáp ứng cho bạn.

"Giới thiệu về bao bì thân thiện với môi trường"

Tại cửa hàng của chúng tôi, chúng tôi giao sản phẩm trong bao bì thân thiện với môi trường đơn giản để làm cho sản phẩm của chúng tôi vận chuyển "rẻ hơn" và "miễn phí" cũng như để "giảm bớt rắc rối khi nhận hàng và lãng phí không cần thiết." Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

[Thời gian vận chuyển sản phẩm]

Trừ khi có quy định khác, ngoại trừ các sản phẩm đặt hàng trước,

Sau khi xác nhận thanh toán của bạn,

・Sản phẩm được vận chuyển qua Yu-Packet sẽ được vận chuyển trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc.

・Sản phẩm được vận chuyển qua Sagawa Express hoặc Yu-Pack sẽ được vận chuyển trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc.

*Các mặt hàng đặt hàng trước sẽ được vận chuyển vào khoảng ngày giao hàng dự kiến ​​được ghi trên trang sản phẩm. Hãy chắc chắn kiểm tra xem mặt hàng đó có phải là "mặt hàng đặt hàng trước" hay không trước khi mua.

*Nếu bạn thanh toán trước khi vận chuyển, ngày giao hàng dự kiến ​​có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm thanh toán của bạn.

[Phương thức vận chuyển]

・Takkyubin: Sagawa Express Yupack

・Gửi thư có theo dõi: Yu-Packet (gửi thư sau)

[bưu chính]

Miễn phí vận chuyển trên tất cả các sản phẩm. (Hokkaido, Okinawa và các đảo xa không đủ điều kiện)

Khi vận chuyển bằng Sagawa Express và Yu-Pack

・Đồng giá Hokkaido 500 yên

・Okinawa, đảo xa giá cố định 2000 yên

• Xin lưu ý rằng phí vận chuyển bổ sung có thể áp dụng cho các mặt hàng lớn đến các hòn đảo xa xôi và một số khu vực.

[Giới thiệu về vận chuyển Yu-Packet]

Về sản phẩm được vận chuyển miễn phí qua Yu-Packet

・Yu-Packet là phương thức hoàn tất việc giao hàng bằng cách thả gói hàng trực tiếp vào hộp thư của người nhận (không cần tem biên nhận).

・Có thể theo dõi hành lý của bạn. Hãy theo dõi một cách kịp thời.

*(Có thể có những trường hợp bạn không thể gửi gói hàng của mình qua đường bưu điện, chẳng hạn như nếu kích thước của hộp thư không khớp, nếu nó không vừa với hộp thư hoặc nếu không có bảng tên. Vui lòng liên hệ với bưu điện càng sớm càng tốt để yêu cầu giao lại.)

・Vì mặt hàng sẽ được vận chuyển từ Osaka nên nó sẽ được giao vào một hoặc hai ngày tiếp theo sau ngày gửi. Ở một số khu vực, chẳng hạn như vùng sâu vùng xa hoặc đảo xa, có thể mất thêm vài ngày.

・Bạn không thể chỉ định ngày hoặc giờ giao hàng.

-Nếu bạn muốn một phương thức vận chuyển khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

・Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào nhiều đơn đặt hàng hoặc độ dày và kích thước của sản phẩm, chúng tôi có thể đổi sang Sagawa Express hoặc Yu-Pack.

★Thận trọng★

*Tại công ty chúng tôi, chúng tôi coi rằng công việc vận chuyển mà chúng tôi chịu trách nhiệm đã được hoàn thành ngay sau khi Bưu điện Nhật Bản hoàn tất việc gửi thư.

Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về bất kỳ rắc rối nào do trộm cắp, mất mát, hư hỏng, v.v. sau khi quá trình vận chuyển này hoàn tất. Xin lưu ý. (Xin vui lòng liên hệ với bưu điện.)

Nếu bạn mua một sản phẩm tương thích với Yu-Packet, chúng tôi cho rằng bạn đã đọc và hiểu phần ''Giới thiệu về Yu-Packet'' này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

[Về việc trả lại]

Chúng tôi không chấp nhận trả lại vì những lý do khác ngoài lỗi ban đầu.

[Về việc hủy/thay đổi địa chỉ]

Nếu sản phẩm không được vận chuyển, phí hành chính 300 yên (đã bao gồm thuế) sẽ được tính.

Khi sản phẩm đã được vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ và hủy bỏ là không thể.

Hãy chắc chắn kiểm tra trước khi đặt hàng.

[Không rõ địa chỉ/vắng mặt dài ngày]

Nếu mặt hàng được trả lại do vắng mặt lâu ngày, địa chỉ không chính xác, không rõ địa chỉ, từ chối nhận, v.v., chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển (khứ hồi) + phí hành chính 300 yên (đã bao gồm thuế).

[Giới thiệu về trao đổi]

Nếu bạn muốn đổi kích thước hoặc màu sắc sản phẩm, bạn sẽ phải chịu phí vận chuyển (khứ hồi) + phí hành chính 300 yên (đã bao gồm thuế). (chỉ chưa mở)

[Về kích thước]

Kích thước sản phẩm được đo bằng tay bởi những người nghiệp dư nên có thể có một chút khác biệt so với mô tả kích thước.

Vui lòng hiểu rằng chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hoặc trao đổi do kích thước không chính xác.

[Về màu sắc]

Dựa trên quan điểm của cửa hàng, chúng tôi sử dụng ký hiệu màu sắc.

Vui lòng hiểu rằng màu sắc có thể khác nhau tùy thuộc vào khả năng tái tạo màu của màn hình và môi trường xem của người xem.

[Giới thiệu về thẻ]

Đối với sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài, có thể có trường hợp không đính kèm thẻ hoặc thẻ ghi bằng tiếng nước ngoài nhưng quý khách vui lòng hiểu rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm.

[Về tình trạng sờn, nếp nhăn, mùi hôi, v.v.]

Xin lưu ý rằng có thể có bụi bẩn, vết lõm, vết trầy xước, sờn, nếp nhăn bao bì, mùi hôi,… không ảnh hưởng đến việc sử dụng nhưng đây không phải là sản phẩm bị lỗi.

Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn trước.

Công ty TNHH Rokua

2-8-9 Tatsumikita, Ikuno-ku, Osaka, Osaka 5440004

ĐT:06-6743-6780 FAX:06-6743-6780

Người đại diện: Ban Dawei

Quản lý vận hành cửa hàng: Pan Dawei

Quản lý an ninh cửa hàng: Pan Dawei

Hóa đơn đủ điều kiện: Có sẵn

---

Về giờ làm việc

●Đơn đặt hàng trực tuyến được chấp nhận 24 giờ một ngày, quanh năm.

●Nếu có thắc mắc về cửa hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email trong những giờ sau.
(Chúng tôi thường không thể trả lời điện thoại khi đang làm việc hoặc ra khỏi văn phòng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email nếu có thắc mắc.)

Giờ làm việc 9:00-18:00


※※Chúng tôi đóng cửa vào Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ, vì vậy câu trả lời sẽ được gửi vào ngày làm việc tiếp theo.