ご購入前に

お客様へ大切なご案内

ROKUAからお客様へ大切なご案内です。

 

★必ず下記注意事項、店舗概要をご確認の上ご注文ください★

 

【納品書について】

ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、

基本的に発行及び同梱は行なっておりません。

 

【領収書について】

 

領収書を発行することが可能です。ご希望の場合は、ご連絡いただければ、対応いたします。

 

「エコ簡易梱包について」

当店では少しでも商品が”お安く”、送料が”無料”にできる為、そして、”受け取りの手間や余計なゴミを減らす”為、エコ簡易梱包して配送しております。何卒ご理解をお願い申し上げます。

 

【商品発送のタイミング】

予約販売商品以外、特にご指定がない場合、

ご入金確認後、

・ゆうパケットで発送商品は1~2営業日以内に発送いたします。

・佐川急便orゆうパックで発送商品は1~2営業日以内に発送いたします。

※予約販売商品は商品ページに書いてる発送予定日前後に発送いたします。ご購入前に必ず”予約販売商品”かどうかの確認をお願いいたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

 

【お届方法】

・宅急便 ：　佐川急便　ゆうパック

・追跡ありメール便 ：　ゆうパケット（ポスト投函）

 

【送料】

全商品送料無料です。(北海道・沖縄・離島に関しましては対象外となります）

佐川急便とゆうパックで発送する場合は

・北海道一律500円　

・沖縄、離島一律2000円

 

• 離島・一部地域では大型商品に限り追加送料がかかりますので、ご了承ください。

 

 

【ゆうパケット発送について】

 

ゆうパケットで送料無料で発送致します商品について

・ゆうパケットはお届け先のポストに直接投函されて配達が完了する方法です（受領印は不要）。

・お荷物の追跡が可能です。タイムリー追跡してください。

※（ポストサイズが合わない、ポストに入り切らない、表札が無い場合など投函できない場合があります。早めに郵便局へ連絡して、再配達の依頼をしてください。）

・大阪から発送致しますので、概ね差出日の翌日から翌々日のお届けとなります。遠方の場合や離島等一部地域ではさらに数日を要する場合があります。

・配達の日付指定、および時間指定はできません。

・他の発送方法がご希望であれば、ご連絡をお願いいたします。

・複数のご注文、商品の厚さとサイズによって、佐川急便、ゆうパックに変更する場合がございます、ご了承ください。

 

★注意★

*弊社では、日本郵便が投函完了をした時点をもって弊社に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。

この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには一切責任を負えません。予めご了承ください。（郵便局へお問い合わせ下さい。）

 

お客様がゆうパケット対応商品をお買い求めいただいた場合、この「ゆうパケットについて」をお読みいただき、ご了承の上でご利用されるものと判断いたします.

 

【返品について】

初期不良以外のお客様都合での返品は一切承っておりません。

 

【キャンセル・住所変更について】

　商品発送前なら事務手数料300円（税込）が発生します。

　商品発送後なら、住所変更とキャンセルが不可です。

必ず注文前にご確認をお願いいたします。

 

【住所不明・長期不在について】

長期不在,住所不全、宛先不明、受取拒否等で商品が返送された場合、送料（往復）＋事務手数料300円（税込）をご請求させていただきます。

 

【交換について】

商品サイズ・色など交換希望の場合は、送料（往復）＋事務手数料300円（税込）をご負担させていただきます。(未開封のみ)

 

 

【サイズについて】

商品のサイズは、素人が手作業で測ってるので、サイズ表記と若干誤差がある場合がございます。

サイズが違うなどの返品交換は受付けできませんのでご理解ください。

 

【カラーについて】

当店の視点により、カラー表記をしております。

見る方のモニターの発色の具合や閲覧環境によって、カラーが異なる可能性もありますので、何卒ご理解ください。

 

【タグについて】

海外輸入商品の場合は、タグが付いてない場合とタグが外国語の場合がございます、ご利用には支障がないので、ご理解ください。

 

【ほつれ・シワ・匂いなどについて】

ご利用に支障がない汚れ、凹み、傷、ほつれ、梱包シワ、匂いなどがある場合がございますが、不良商品ではないので、ご了承ください。

 

以上、予めご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

六阿株式会社

〒5440004 大阪府大阪市生野区巽北2-8-9

TEL:06-6743-6780 FAX:06-6743-6780

代表者:潘 大偉

店舗運営責任者:潘 大偉

店舗セキュリティ責任者:潘 大偉

適格請求書発行:対応可能

 

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営業時間について

●ネットでのご注文は年中無休【24時間】受け付けております。

●店舗へのお問合せにつきましては、 下記の時間帯に【メール】にてお願い致します。
(作業中・外出中は電話に出られない事が多々ございます。お問い合わせはメールでお願い致します。)

　　営業時間　 9:00－18:00
　　

※※土,日曜祝日はお休みを頂いておりますので返信は翌営業日となります。